ผู้ประกอบการไทยห้ามพลาด! กฎระเบียบสําหรับการทำธุรกิจออนไลน์ในสิงคโปร์ -

โดยศูนย์ธุรกิจสัมพันธ์

กรมเศรษฐกิจระหว่างประเทศ กระทรวงการต่างประเทศ

สถานเอกอัครราชทูต ณ สิงคโปร์

‘สิงคโปร์’ นับเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอันดับต้น ๆ ของโลก และเป็นต้นแบบในการนำเทคโนโลยีมาใช้ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมของประเทศอยู่เสมอ โดยสิงคโปร์ได้ดำเนินนโยบาย ‘Smart Nation’ มาตั้งแต่ปี 2557 เพื่อพลิกโฉมประเทศด้วยเทคโนโลยีและมุ่งสู่การเป็นเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมดิจิทัล เพื่อให้ทุกภาคส่วนได้รับประโยชน์อย่างทั่วถึงและแท้จริง โดยในการดำเนินการดังกล่าว รัฐบาลสิงคโปร์ได้กำหนดโครงการยุทธศาสตร์ระดับชาติ (Strategic National Projects)

ไว้มากมาย เช่น (1) การยืนยันตัวตนทางดิจิทัลแห่งชาติ (National Digital Identity) เพื่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบดิจิทัลอย่างง่ายดายและปลอดภัย (2) การชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payments) เพื่อให้ระบบการชำระเงินมีความปลอดภัย รวดเร็ว และสะดวกสบาย (3) ระบบเมืองอัจฉริยะ (Smart Urban Mobility) เพื่อยกระดับการขนส่งสาธารณะโดยใช้เทคโนโลยีอย่าง AI และยานยนต์ไร้คนขับเข้ามาช่วย เป็นต้น

นโยบายดังกล่าวไม่เพียงช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนชาวสิงคโปร์และเมืองให้เป็นเมืองอัจฉริยะ แต่ยังเป็นปัจจัยดึงดูดชาวต่างชาติให้เข้าไปลงทุนในประเทศอย่างคับคั่ง ซึ่งจากการจัดอันดับความยาก – ง่ายในการประกอบธุรกิจ ปี ค.ศ. 2020 (Ease of Doing Business 2020) โดยธนาคารโลก สิงคโปร์อยู่อันดับที่ 2 รองจากนิวซีแลนด์เท่านั้น อันเป็นผลมาจากข้อริเริ่มของประธานาธิบดี ลี เซียน ลุง (Lee Hsien Loong) ที่ได้ประกาศ

‘แผนริเริ่ม’ การเป็นเมืองอัจฉริยะ ทำให้ปัจจุบันสิงคโปร์มีโครงสร้างพื้นฐานประเทศที่ทันสมัย มีบริการสาธารณะที่สะดวกและเอื้ออำนวยต่อการใช้ชีวิต การทำงาน และการทำธุรกิจที่สะดวกและง่ายมากขึ้น ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่ง คือ สิงคโปร์มีกฎ ระเบียบ และหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนโปร่งใส จึงทำให้เป็นที่ยอมรับจากนานาประเทศว่ามีสภาพแวดล้อมที่เหมาะแก่การลงทุนมากที่สุดในโลก โดยสิงคโปร์เป็นประเทศที่ต่างชาติเข้าไปลงทุนมากที่สุดอันดับ 1 ในอาเซียนด้วย

เมื่อมีผู้ประกอบการจากทั่วโลก รวมถึงผู้ประกอบการไทย ประสงค์เข้าไปดำเนินธุรกิจแบบออนไลน์อย่าง e-commerce และ e-services ในสิงคโปร์ หน่วยงานรัฐบาลสิงคโปร์จึงได้กําหนดระเบียบและข้อบังคับ 6 ข้อสําหรับผู้ประกอบการต่างชาติ ดังนี้:

(1) ใบอนุญาตผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ (e-Retailers): โดย พ.ร.บ. Singapore Broadcasting Authority (SBA) Act กําหนดให้ผู้ให้บริการประชาสัมพันธ์และกระจายเสียงทั้งหมด รวมถึงการประชาสัมพันธ์ออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์และหนังสือพิมพ์ในรูปแบบออนไลน์ต่าง ๆ ต้องได้รับใบอนุญาตจาก SBA

(2) กฎระเบียบสําหรับเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ต: ผู้ได้รับใบอนุญาตข้างต้นต้องปฏิบัติตาม Internet Code of Practice โดยห้ามไม่ให้เผยแพร่เนื้อหาที่ขัดกับศีลธรรม ความสงบเรียบร้อย และความมั่นคงสาธารณะ หรือเนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ อย่างไรก็ดี เซิร์ฟเวอร์และ Internet Cache Protocol (ICP) ภายนอกสิงคโปร์ไม่อยู่ภายใต้การดูแลของ SBA

(3) การคุ้มครองและความปลอดภัยของข้อมูลดิจิทัล: ตาม พ.ร.บ. Computers Misuse Act คุ้มครองคอมพิวเตอร์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และข้อมูลในคอมพิวเตอร์ เมื่อมีการเข้าถึง แก้ไข และแทรกแซงโดยไม่ได้รับอนุญาต แบ่งเป็น (1) ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ผู้ประกอบการต้องมีนโยบายจัดการข้อมูลผู้ใช้งานเว็บไซต์ เช่น การเข้ารหัสลับ (encryption) เพื่อป้องกันข้อมูลที่อาจถูกเผยแพร่โดยไม่ตั้งใจ และ (2) ความปลอดภัยในการชําระเงินด้วยบัตรเครดิต: ซึ่งต้องได้รับการป้องกันผ่านการเข้ารหัสลับก่อนจะถูกดำเนินการต่อไปในอินเทอร์เน็ต

(4) การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาใน cyberspace: พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์ (Copyright Act) คุ้มครองลิขสิทธิ์ผลงานที่จับต้องได้ซึ่งมีลักษณะเป็นการบันทึกหรือเป็นเปเลายลักษณ์อักษร เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ดนตรี และภาพวาด รวมถึงชิ้นงานในอินเทอร์เน็ต โดยเจ้าของผลงานจะได้รับการคุ้มครองด้านลิขสิทธิ์โดยไม่ต้องทะเบียน ทั้งนี้ การละเมิดลิขสิทธิ์จะเกิดขึ้นเมื่อมีผู้คัดลอก แจกจ่าย หรือจัดแสดงผลงานบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์

(5) ลิขสิทธิ์และอินเทอร์เน็ต: Copyright Act ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม ปี 2540 ระบุเกี่ยวกับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ในยุคดิจิทัล เพื่อคุ้มครองเจ้าของลิขสิทธิ์เมื่อมีการคัดลอกหรือทําสําเนาทางอิเล็กทรอนิกส์โดยที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ รัฐบาลสิงคโปร์ยังคุ้มครองผลงานต่างประเทศที่มีลิขสิทธิ์ และได้ลงนามในอนุสัญญาสําคัญอย่าง Paris Convention, Berne Convention และ Madrid Protocol

(6) เครื่องหมายการค้าและอินเทอร์เน็ต: ผู้ประกอบการควรระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการใช้ keyword หรือคําที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์ (meta tags) เนื่องจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ไม่สามารถมองเห็น meta tags และอาจมีกรณีเจ้าของเว็บไซต์ลักลอบใส่เครื่องหมายการค้าที่มีชื่อเสียงที่ไม่ควรปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ ในกรณีเช่นนี้ กฎหมายของสิงคโปร์กำหนดให้เจ้าของเครื่องหมายการค้าที่มีชื่อเสียงดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิดเครื่องหมายฯ ได้

จากข้อมูลข้างต้น จะเห็นได้ว่ากฎระเบียบและข้อบังคับสำหรับผู้ประกอบการต่างชาติที่ประสงค์ดำเนินธุรกิจออนไลน์ในสิงคโปร์นั้นเข้มงวดและคุ้มครองธุรกิจทุกประเภทอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะเป็นของคนในชาติหรือต่างชาติ ทำให้กฎระเบียบและข้อบังคับของสิงคโปร์เป็นที่ยอมรับในด้านประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความครบถ้วนสมบูรณ์จากทั่วโลก ต่อยอดไปสู่การเป็นศูนย์กลางทางธุรกิจชั้นนำและกฎหมายสากลในภูมิภาคเอเชีย ส่งผลให้สิงคโปร์เป็นประเทศที่น่าสนใจสำหรับการเข้าไปลงทุนหรือประกอบธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรม ซึ่งปัจจุบันได้เปิดรับการลงทุนจาก startup ผู้ประกอบการ และผู้เชี่ยวชาญที่จะเข้าไปจัดตั้งบริษัทและช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมนี้

นอกจากนี้ สิงคโปร์ยังมีปัจจัยเชิงบวกที่จะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์การเป็นผู้นําทางด้านเศรษฐกิจดิจิทัลมากมาย ไม่ว่าจะเป็น ระบบสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานที่ได้มาตรฐาน บุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ การเป็นศูนย์กลางทางการเงินและการค้าที่สำคัญของภูมิภาค ซึ่งเมื่อผู้ประกอบการที่สนใจได้ศึกษากฎระเบียบอย่างครบถ้วนสมบูรณ์และดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องแล้ว เชื่อได้ว่าสิงคโปร์จะเป็นดั่งขุมทรัพย์สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างแน่นอน

พบกับอัพเดทความเคลื่อนไหวและโอกาสการประกอบธุรกิจกับต่างประเทศ ที่สถานทูตและสถานกงสุลใหญ่ไทยทั่วโลกคัดสรรมาเพื่อท่าน ที่เว็บไซต์ www.globthailand.com และท่านสามารถสอบถามหรือเสนอแนะเพิ่มเติมได้ที่อีเมล info@globthailand.com

อ้างอิง:

https://www.doingbusiness.org/en/rankings
https://inlps.com/2020/05/28/why-foreign-companies-relocate-to-singapore/#:~:text=%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%82%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A2%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%A8%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88,%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A8%E0%B8%A3%E0%B8%A9%E0%B8%90%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%84%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B9%88
http://www.securitysystems.in.th/2020/11/singapore-the-smartest-city-succesion-analyzing/
http://smartcitythailand.com/singapore-analysis/

รูปภาพ: