Vingroup เปิดตัว virtual store ภายใต้ชื่อ “VinMart 4.0” โดยในระยะแรก จะตั้ง Virtual Store จำนวน 20 แห่งในเขตที่อยู่อาศัยและพื้นที่ที่มีประชาชนหนาแน่นในกรุงฮานอยและนครโฮจิมินห์ เช่น สถานีรถโดยสารประจําทาง โรงเรียน คอนโดมิเนียม ออฟฟิศ ฯลฯ [su_spacer size=”20″]
ผู้ใช้บริการสามารถสแกน QR Code ผ่าน ฟังก์ชั่น “Scan & Go” ในแอปพลิเคชั่น VinlD เพื่อเลือกซื้อสินค้าและชําระเงินผ่านระบบดังกล่าว โดยสินค้าจะถูกจัดส่งถึงที่ภายใน 2-4 ชั่วโมง นอกจากนี้ เครือ Vingroup โดยกลุ่ม VinCommerce ยังติดตั้งระบบ Scan & Go ในซุปเปอร์มาร์เก็ต VinMart 73 แห่งทั่วเวียดนาม เพื่อให้ลูกค้าชําระเงินผ่านระบบ VinID ได้โดยไม่ต้องชําระด้วยเงินสด [su_spacer size=”20″]
ทั้งนี้ เครือ Vingroup โดยกลุ่ม VintD ได้ครอบครองกิจการ MonPay e-wallet การชําระเงินออนไลน์ที่ดําเนินการโดยบริษัท People Care ธุรกิจท้องถิ่นที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจตัวกลางรับชําระเงิน (payment intermediary license) จากธนาคารแห่งชาติเวียดนาม และได้ติดตั้งระบบ “My Wallet” ในแอปพลิเคชั่น VinID ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถทําธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบของ MonPay โดยเมื่อปลายปี 2562 ผู้บริหารจาก VinlD 3 คน ได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารบริษัท People Care [su_spacer size=”20″]
โดยสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงฮานอย มีความเห็นว่า เครือ Virgroup พยายามขยายธุรกิจการค้าปลีกในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง โดยใช้กลยุทธ์การควบรวมและซื้อกิจการ (Merger and Acquisition – M&A) ซึ่งกําลังเป็นแนวโน้มการลงทุนในเวียดนาม เครือ Virgroup ได้ซื้อกิจการซูเปอร์มาร์เก็ต Fivimart และร้านสะดวกซื้อ Shop & Go ซึ่งจากสถิติจํานวนร้านสะดวกซื้อในเวียดนามระหว่าง เดือน เม.ย. 2561 – เม.ย. 2562 เวียดนามมีร้านสะดวกซื้อเปิดใหม่ประมาณ 1,300 แห่ง ทั้งนี้ กว่าครึ่งหนึ่งเป็นของ เครือ Vingroup ได้แก่ ร้านสะดวกซื้อจํานวน 660 แห่ง และร้าน Vinmart จํานวน 120 แห่ง ซึ่งการเปิด virtual store จะทําให้เครือ Vingroup มีโอกาสที่จะเข้าถึงลูกค้าได้อีกมาก [su_spacer size=”20″]
มากกว่านั้น เครือ Vingroup ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายในธุรกิจค้าปลีกเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเวียดนาม เช่น การเป็นเจ้าของเว็บไซต์ค้าปลีก การใช้กุศโลบาย “คน เวียดนามใช้ของ เวียดนาม” การปรับร้านสะดวกซื้อ Vinmart ให้มีการวางจําหน่ายผัก ผลไม้ เนื้อสัตว์สด รวมทั้งการปรับใช้เทคโนโลยี 4.0 ซึ่งเป็นกลยุทธ์ล่าสุด ซึ่งเครือ Vingroup เป็นหนึ่งในธุรกิจขนาดใหญ่ที่สุดของเวียดนาม และมีความใกล้ชิดกับรัฐบาลเวียดนาม โดยที่เครือ Virgroup คงจะได้พื้นที่ที่เป็น Strategic Location สําหรับติดตั้ง Virtual Store ในพื้นที่สาธารณะ ซึ่ง Virtual Store นี้ มีแนวโน้มที่จะเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของสาขาค้าปลีกให้กับเครือ Vingroup ได้พอสมควร [su_spacer size=”20″]
นอกจากนี้ การค้าผ่าน Virtual Store เป็นรูปแบบที่ยังไม่เคยมีมาก่อนในเวียดนามดังนั้น ผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ รวมทั้งนักลงทุนไทย เช่น Central Group (Big C Vietnam) และ TCC Group (MM Mega Market) จําเป็นต้องพิจารณาถึงผลกระทบและอาจพิจารณาปรับกลยุทธ์การค้าเชิงรุก เพื่อไม่ให้เสียส่วนแบ่งตลาดในอนาคต ทั้งนี้ เบื้องต้น ผู้แทนบริษัท Central Group เห็นว่า Vingroup ปรับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและต้องติดตามความเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง [su_spacer size=”20″]
สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงฮานอย
