‘ChatGPT’ เป็นโปรแกรมแชตบอตที่พัฒนาโดยองค์กร ‘OpenAI’ ถูกคิดค้นขึ้นเมื่อปี 2558 หลังจากเปิดบริการให้ใช้เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2565 พบว่า มีผู้ใช้งานทะลุ 1 ล้านราย! และถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในทางการแพทย์ การศึกษา การท่องเที่ยว การเงินและธนาคาร
โปรแกรมดังกล่าวได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องด้วยสามารถพูดคุยโต้ตอบได้ตลอดเวลา ให้ข้อมูลได้รวดเร็วและหลากหลายภาษา สามารถวิเคราะห์ บันทึกและแก้ไขข้อมูลได้หลากหลายแบบ เช่น การเขียนโค้ด การถอดข้อความจากหนังสือ และ Wikipedia
อย่างไรก็ตาม ChatGPT เป็นโปรแกรมที่เปิดกว้างให้คนทั่วไปสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้ อาจทำให้ผู้ใช้งานบางรายยังกังวลในประเด็นเรื่องความปลอดภัย เช่น การปลอมแปลงข้อมูล การรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้งานและการปล่อย malware เข้าสู่อุปกรณ์ที่ใช้งาน
นอกจากนี้ ด้านประสิทธิภาพการประมวลผลของ ChatGPT ถือเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ทำให้ผู้ใช้งานบางส่วนยังไม่ตัดสินใจใช้งาน เนื่องจากยังรับคำสั่งที่ซับซ้อนได้ไม่ดีพอ
การเข้ามามีบทบาทของ ChatGPT อาจส่งผลให้เกิดอัตราการว่างงานเพิ่มขึ้น Resume Builder เผย มีบริษัทประมาณครึ่งหนึ่งจากทั้งหมด 1,000 แห่งที่ทำแบบสอบถาม วางแผนนำเอา ChatGPT มาใช้ในการทำงานในอนาคต และด้วยความนิยมของ ChatGPT ที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะมีผู้ใช้งานสูงถึง 100 ล้านคนต่อเดือน อีกทั้งนักวิเคราะห์จากบริษัทด้าน AI ยังมองว่าการเปิดตัวของ ChatGPT อาจทำให้บริษัทด้าน Search Engine สั่นคลอนได้ เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวมีความสามารถที่หลากหลาย และตอบโจทย์ด้านการใช้งานมากกว่า
เรียบเรียงโดย : ศูนย์ธุรกิจสัมพันธ์
อ้างอิง :
- https://www.indiatvnews.com/technology/news/chatgpt-taking-over-human-jobs-companies-replacing-human-employees-2023-02-27-850736
- https://thestandard.co/what-is-chatgpt/
- https://www.entrepreneur.com/science-technology/what-does-chatgpt-mean-for-the-future-of-business/445020
- https://www.indiatimes.com/technology/news/long-term-pros-and-cons-of-openais-chatgpt-592904.html
